الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة على الأسئلة التي تُطرح علينا أكثر من غيرها. وإن لم يكن سؤالك هنا، أرسله إلينا وسنجيب عنه بجدّية.
أسئلة شائعة
كم يكلّف بناء تطبيق؟
يبدأ تطوير المنتج لدينا من 3,000 يورو لنسخة أولى محدّدة — منصة واحدة، حتى ثماني شاشات أساسية، نشر سحابي، وميزة ذكاء اصطناعي واحدة — تُسلَّم خلال أربعة أسابيع تقريباً. وأي شيء خارج هذا النطاق الثابت يُسعَّر بشكل منفصل. وتبدأ معظم المشاريع بمرحلة تحليل بـ 800 يورو تنتج خطة مُسعَّرة تبقى ملكاً لك أياً كان من سينفّذ المشروع.
كم يستغرق المشروع؟
تستغرق مرحلة التحليل أسبوعاً تقريباً. وأول نسخة إنتاجية تستغرق عادةً نحو أربعة أسابيع لنطاق ثابت، وأطول للمنصات ذات أنواع المستخدمين المتعدّدة أو أعمال التكامل الثقيلة. وتحصل على جدول زمني واقعي في نهاية مرحلة التحليل لا قبلها.
ما هي مرحلة التحليل ولماذا هي مدفوعة؟
أسبوع يُقضى في اختبار الفكرة بجدّية، ينتج نطاق عمل وخطة بنية تقنية وتقييماً للمواضع التي يفيد فيها الذكاء الاصطناعي فعلاً وخارطة طريق مُسعَّرة. وهي مدفوعة لأنها عمل حقيقي، ومخرجاتها تبقى ملكاً لك حتى لو أسندت المشروع لاحقاً إلى فريق آخر.
هل تعملون مع الشركات الناشئة أم القائمة؟
الاثنتان معاً. العامل المشترك هو منتج يجب أن يُطلَق فعلاً، لا وثيقة تصفه.
متى يمكنكم البدء؟
تبدأ مرحلة التحليل عادةً خلال أسبوع إلى أسبوعين. أمّا موعد بدء التنفيذ فيعتمد على ما هو قائم بالفعل، فاسأل وستحصل على إجابة واضحة لا على وعد مبهم. الفريق صغير عن قصد، وهذا يعني اهتماماً حقيقياً بمشروعك وعدداً محدوداً من المشاريع في الوقت نفسه.
كيف تتمّ عملية الدفع؟
النصف عند البدء والنصف عند التسليم. أمّا مرحلة التحليل فتُدفع كاملةً مقدماً، لأنها أسبوع عمل كامل ينتهي بمُخرَج ملموس. كل شيء يُسعَّر بسعر ثابت قبل أن يبدأ — لا مفاجآت محسوبة بالساعة. تُصدَر الفواتير باليورو أو بالجنيه الإسترليني أو بالدولار الأمريكي، ويمكن السداد بالتحويل البنكي (SEPA أو دولي) أو بالبطاقة أو عبر Wise أو PayPal — بما يناسبك من بلدك.
ماذا لو ظهر خلل بعد التسليم؟
تُصلَّح أخطاء النطاق الذي سلّمناه مجاناً لمدة 30 يوماً بعد الإطلاق. هذه ليست خطة دعم، بل التزام منّا بما أنجزناه. أمّا الميزات الجديدة والتطويرات المستمرة فمكانها الشراكة الشهرية.
ماذا تشمل الـ750 يورو شهرياً فعلياً؟
طاقة عمل محجوزة لك: نحو أسبوع عمل كل شهر يُبقى متاحاً لمشروعك، يُستخدم فيما يحتاجه المنتج ذلك الشهر. أحياناً ميزة جديدة، وأحياناً بنية تحتية أو تحديث مكتبات أو لا شيء يُذكر. الوقت غير المستخدَم لا يُرحَّل، لأن ما تدفع مقابله هو بقاء المكان محجوزاً لا رصيد ساعات يُصرف لاحقاً. ويمكنك التوقف في أي شهر بإشعار مدّته 30 يوماً.
وماذا لو كنّا نحتاج المساعدة من حين لآخر فقط؟
عندها لا تناسبك الشراكة الشهرية، وسنقول لك ذلك بصراحة. العمل المتقطّع بـ250 يورو لليوم، يُجدوَل ضمن موعد متاح لا كحالة طارئة — فإن كنت تحتاج شخصاً جاهزاً على مدار الوقت، فهذا بالضبط ما توفّره الشراكة الشهرية. ومن يومين شهرياً فأكثر، تصبح الشراكة أقل كلفة.
ماذا يحدث بعد الإطلاق؟
ينتقل معظم العملاء إلى شراكة شهرية تشمل التسليم المستمر والدعم وإدارة البنية التحتية والتكاليف وتطوير النمو. وتُسعَّر بالمعدّل الأسبوعي نفسه المعتمد في التطوير، ابتداءً من 750 يورو شهرياً، متجدّدة بإشعار 30 يوماً.
لمن تعود ملكية الشيفرة؟
لك. ويشمل ذلك مخرجات مرحلة التحليل وشيفرة التطبيق وإعدادات البنية التحتية.
هل تدعمون العربية والواجهات من اليمين إلى اليسار؟
نعم، في كل منتج نطلقه. الإنجليزية والفرنسية والعربية مع دعم RTL كامل — واجهات منعكسة، وأيقونات مقلوبة، ونصّ ثنائي الاتجاه — مدمج منذ البداية لا مُضاف لاحقاً، لأن إضافته لاحقاً مكلفة ونتيجتها نادراً ما تكون جيدة.
هل يمكنكم إضافة الذكاء الاصطناعي إلى منتج لدينا بالفعل؟
نعم. نقرأ الشيفرة القائمة، ونحدّد أين يوفّر النموذج عملاً حقيقياً على مستخدميك، وندمج تلك الميزة دون إعادة كتابة. وسنخبرك أيضاً أين يضيف الذكاء الاصطناعي تكلفة دون قيمة.
أين مقرّكم؟
لدينا مكتبان. NOVA AI CLOUD LTD مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 17381937، في 71–75 Shelton Street, London WC2H 9JQ. ونعمل أيضاً من الإسكندرية في مصر: Nova AI، 75 شارع الفتح، فلمنج، رقم الشركة 32997. وهذا جزء من سبب أنّ العربية والاتجاه من اليمين إلى اليسار ليسا إضافة لاحقة عندنا. عملاؤنا في أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ويتمّ معظم التسليم عن بُعد.
كم تبلغ كلفة التشغيل بعد الإطلاق؟
يعتمد ذلك على المنتج، لكنه منفصل عمّا تدفعه لنا ويذهب إلى مزوّدي الخدمة مباشرةً. الاستضافة، وحسابا المطوّر لدى Apple وGoogle، ومعالجة المدفوعات، وأي استخدام للذكاء الاصطناعي — كلها على حسابات باسمك: نحن نهيّئها وأنت تملكها. هكذا تبقى التكاليف واضحة بلا هامش وسيط، ولا يبقى شيء محتجزاً لدينا إن قرّرت يوماً المضي بمفردك.
هل هناك مشاريع لا تقبلونها؟
نعم، وقولها يوفّر الوقت على الجميع. لا نبني الألعاب، ولا نعمل على البلوك تشين أو web3، ولا ننفّذ قوالب ووردبريس أو شوبيفاي، ولا نقبل مهام تصميم فقط تُسلَّم لمطوّرين آخرين. إن كان مشروعك من هذه الفئات، فأنت تستحق فريقاً هذا مجاله بدل فريق يتعلّم على حساب ميزانيتك.
كيف نبدأ؟
أرسل رسالة عبر نموذج التواصل أو على واتساب تصف فيها المنتج والجدول الزمني والمشكلة التي تريد حلّها. نردّ بخطوة تالية واضحة، عادةً خلال يوم عمل واحد.
حدّثنا عمّا تبنيه
تبدأ معظم المشاريع بمرحلة تحليل مدّتها أسبوع. تحصل على نطاق عمل وخطة تقنية وخارطة طريق مُسعَّرة، وتبقى ملكاً لك أياً كان من سينفّذ المشروع.