Forsa : une marketplace fondée sur la confiance

Forsa est une marketplace mobile d’achat et de vente — biens, électronique, mode, véhicules, immobilier et services — conçue autour du problème qui empêche la plupart des sites d’annonces de croître : aucune des deux parties ne fait confiance à l’autre.

Type
Marketplace grand public
Plateformes
iOS, Android, administration web
Stack
React Native (Expo), NestJS, PostgreSQL, Prisma, API Claude
Langues
Anglais, français, arabe (RTL)

Le problème

Les sites d’annonces échouent sur la confiance bien avant d’échouer sur les fonctionnalités. Un acheteur n’envoie pas d’argent à un inconnu, et un vendeur n’expédie pas avant paiement. La plupart des plateformes répondent par une note d’évaluation, facile à manipuler et sans information utile lors d’une première transaction.

Ce que nous avons construit

Un système de confiance et de vérification bidirectionnel, où les deux parties accumulent des signaux vérifiés plutôt qu’une simple note, associé à un moteur de transaction prenant en charge séquestre et paiement à la livraison, afin que la plateforme s’adapte aux usages locaux au lieu d’imposer un modèle unique.

Les intégrations de paiement et de livraison sont configurées par pays par un super-administrateur, si bien qu’entrer sur un nouveau marché relève du paramétrage et non d’un projet de développement.

La création d’annonce est assistée par IA : plutôt que d’imposer au vendeur un long formulaire structuré, l’application génère une annonce adaptée à la catégorie à partir d’informations minimales. La friction de mise en ligne étant la principale raison pour laquelle l’offre stagne sur une marketplace, il s’agit d’un levier de croissance et non d’un gadget.

Design et portée

L’interface suit un modèle de fil social familier, inspiré d’Instagram et TikTok, plutôt que la convention tableau-et-filtres des sites d’annonces classiques, avec un design system pensé pour un public jeune. Elle est livrée en anglais, français et arabe avec un support droite-à-gauche complet, mises en page inversées et gestion du texte bidirectionnel.

Questions fréquentes

Pouvez-vous développer une marketplace avec paiement sous séquestre ?

Oui. Forsa prend en charge le séquestre et le paiement à la livraison, avec des prestataires de paiement et de livraison configurés par pays afin que chaque marché utilise ce en quoi ses clients ont déjà confiance.

Prenez-vous en charge l’arabe et les mises en page droite-à-gauche ?

Oui, sur chaque produit que nous livrons. Forsa est développée en anglais, français et arabe avec RTL complet — mises en page inversées, iconographie retournée et texte bidirectionnel — prévu dès le premier écran plutôt que rétro-adapté.

Parlez-nous de votre projet

La plupart des projets démarrent par un sprint de cadrage d’une semaine. Vous repartez avec un périmètre, un plan technique et une feuille de route chiffrée : ils vous appartiennent, quel que soit le prestataire qui réalisera le projet.

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